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Der erste Eindruck beeinflusst entscheidend jede Verhandlung, die Wirkung jedes Gesprächs oder eines Vortrags. Denn schon unser Bild kommuniziert. Im Idealfall sendet es Sympathie, Kompetenz, Selbstbewusstsein und Seriosität aus. Die sogenannten Soft Skills gewinnen an Bedeutung.
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